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零售库存分散导致销量流失?
统一库存管理才是关键

库存明明有现货, 却成交不了订单 | EasyStore

库存明明有现货, 却成交不了订单

  • 顾客想买的商品突然没货
  • 有些门市缺货,有些门市却堆满货
  • 顾客前脚付款了才发现仅剩的最后一件刚刚被卖出去了
  • 线上和线下总在抢同一批货
  • 顾客想线上买、门市取,但门店却没提前准备
为什么库存会在顾客准备下单时缺货、延迟、冲突一直发生?
了解更多

只要库存是分开的,问题就会不断出现

库存一旦分开,缺货就成了假象。货还在,只是困在别处,卖不了也调不动。

  • 内部沟通成本高,员工大部分时间花在“找货”和“调货”
  • 物流效率低下,订单无法智能匹配最近库存
  • 自取体验糟糕,顾客线上买,到店无货频发
  • 促销反而带来客诉,各渠道库存不同步导致超卖、断货
  • 决策依赖猜测,无法看到实时、可调配的真实库存
只要库存是分开的,问题就会不断出现 | EasyStore

问题不在“人”,而在“库存没有打通”

顾客不会照你的门店、渠道来买东西。只要库存还是分开管理,这些问题就只会一再重演。
这不是库存执行问题,而是 Unified Customer Experience(UCX)没有被统一建立



统一库存,让事情顺起来

你需要的其实是一套共享库存系统,让门店、线上和仓库都看到同一个真实库存。这正是 Unified Customer Experience 应该提供的基础体验层。

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  • 全局库存实时可见

    门店、线上和仓库实时库存资讯,再也不会因为信息不同步而错过销售

    • #多渠道统一库存
  • 订单从最合适的点出货

    货更靠近顾客,出货速度快,运费和物流成本降低

    • #多点库存出货
  • 为顾客提供更灵活的收件方式

    顾客可自由选择如何购买,到店自取,或配送到家

    • #线上买门店取

当 Unified Customer Experience 全面落地

库存便能真正全域共享,缺货、延迟和冲突就会大大减少,生意开始高效运转

别让库存问题,再拖慢你的下一步

联系我们,开始打通库存,赢回每一个销售机会
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  • 把统一的顾客体验(UCX)落实到每个销售与互动场景,持续累积品牌忠诚度。

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率先打通购物体验的品牌

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健康与美容

护肤是极其私密的体验,Cuura 为此构筑完整体系,从配方研发、知识传递到服务细节。我们希望每位女性都能被看见、被支持,无论是线上购物、阅读《美妍手札》,还是与团队倾谈。

随着品牌成长,在扩大规模时坚守初心至关重要。一套能整合门店、内容与顾客触点的系统,让我们可以更专注最擅长的事,以细致入微的关怀、清晰理念与明确目标,缔造肌肤优先的解决方案。

- Cuura
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健康与美容

对我们而言,Claire 一直代表着诚实、自然的日常自我呵护,手工制作、真实故事以及与顾客的心灵连接。无论是到访门店、线上咨询或线上购物,我们都希望传递同样的温暖与心意。

通过 EasyStore,我们在后台实现了各环节的顺畅衔接与流转,让我们能减少系统协调的时间,将更多精力投入社群共同成长,延续我们一贯的步调:舒缓、自然且充满意义。

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母婴用品

我们一直在思考如何让购物体验更贴近人心,就像和朋友一起发现惊喜一样。无论是在我们的网站,还是在社交平台上,我们都希望每一次互动都轻松、温暖。

在幕后把所有环节连接起来,能帮助我们更高效地运作,同时不失那份亲切感。这让我们可以专注于自己热爱的事情,精心挑选、分享,以及与顾客建立真实的连接。

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有温度的设计不只关乎服饰本身,更在于人们在每个环节如何发现、连接与感受。从定制裁剪到内容创作,我们始终坚信时尚应更具包容性,更举重若轻。

借助合适的工具,我们能在多个平台呈现这份明晰与匠心,无论是线上浏览或是到访工作室,大家都能获得无缝式体验,真实呈现我们的品牌理念。

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